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Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni. Per favore inviaci una email a support@houseofwigs.de oppure scrivici direttamente tramite modulo di contattocosì da potervi informare sui prossimi passi.
IL diritto di recesso scade prematuramente se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Per motivi di tutela della salute e di igiene, nonché per la mancata tracciabilità delle parrucche precedentemente indossate, non accettiamo resi di parrucche il cui sigillo sia stato rimosso.
In caso di reclamo, vi preghiamo di contattarci immediatamente.
Spedizione
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Germania: 1-4 giorni lavorativi
Internazionale: 2-8 giorni lavorativi
In quali paesi invii ?
Effettuiamo consegne nei seguenti paesi:
Austria, Svizzera, Albania, Andorra, Belgio, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Italia, Kosovo, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Montenegro, Paesi Bassi, Macedonia, Norvegia, Polonia, Portogallo, Moldavia, Romania, San Marino, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Turchia, Ucraina, Città del Vaticano, Regno Unito
Quanto costa la spedizione ?
La spedizione è gratuita.
Con cui vengono inviati i fornitori di servizi di spedizione gli ordini ?
Spediamo solo con DHL.
Come posso tracciare il mio ordine ?
Ogni ordine viene spedito assicurato e riceverai un numero di tracciamento via e-mail non appena il tuo ordine sarà in viaggio. (Controlla anche la cartella spam)
Parrucca
Le parrucche sono adatte ai principianti ?
Sì, molte delle nostre parrucche sono pronte da indossare e hanno la frangia, il che significa che puoi semplicemente indossare la parrucca senza bisogno di incollarla, il che la rende molto facile da usare. Grazie ai nostri tutorial e al nostro servizio clienti, anche le parrucche in pizzo non dovrebbero rappresentare un problema per i principianti.
Se sudi sotto la parrucca ?
No, le cuffie sono traspiranti e quindi non si suda sotto la parrucca.
Cos'è un pizzo ?
Il pizzo è un cosiddetto pizzo di tulle color pelle nella zona della fronte e si trova spesso sulle parrucche senza frangia. È tagliato in modo da adattarsi all'attaccatura dei capelli e si fonde otticamente con la pelle, rendendo l'attaccatura dei capelli il più autentica possibile. House of Wigs non ha nel suo assortimento parrucche senza frangia e senza pizzo, poiché solitamente hanno un aspetto molto innaturale.
Come si lavino la parrucca ?
Per il lavaggio, consigliamo di riempire una bacinella o un lavandino con acqua tiepida e di aggiungere qualche goccia di shampoo. Metti la parrucca nell'acqua e aspetta che sia satura. Risciacquare abbondantemente con acqua pulita e ripetere il procedimento con il balsamo, facendo attenzione a non strofinare i capelli.
Si prega di non pettinare i capelli quando sono bagnati.
Lasciare asciugare la parrucca all'aria, preferibilmente su un supporto per parrucche. Evita i prodotti per lo styling.
Dopo il lavaggio, la parrucca tornerà automaticamente al suo stile originale.
Montare le parrucche di ogni dimensione della testa ?
Sì, i cappellini sono regolabili in dimensione grazie agli elastici nella zona del collo e quindi si adattano a ogni testa.
La frangia è abbastanza lunga e, se necessario, può essere accorciata singolarmente.
Posso trattare la parrucca con calore ?
Sì, i capelli sintetici sono resistenti al calore fino a 160°.
Fare attenzione a non superare i 160°.
Portata della consegna
Cosa include il mio ordine ?
La parrucca è corredata da un'elegante custodia in raso, in cui puoi riporla in modo sicuro e protetta dalla polvere.
Inoltre, ogni ordine include due calotte per parrucca sotto le quali potrai nascondere i tuoi capelli quando indossi la parrucca.
Quando ordini una parrucca con pizzo, includiamo i nostri nastri per parrucche per un'incollatura facile e veloce.
Solo fino a esaurimento scorte!
ritorni
Posso restituire il mio ordine ?
I consumatori dei paesi dell'UE hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni. Per favore inviaci una email a support@houseofwigs.de oppure scrivici direttamente tramite modulo di contattocosì da potervi informare sui prossimi passi.
IL diritto di recesso scade prematuramente se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Per motivi di tutela della salute e di igiene, nonché per la mancata tracciabilità delle parrucche precedentemente indossate, non accettiamo resi di parrucche il cui sigillo sia stato rimosso.
Posso restituire l'ordine anche se ho rimosso il sigillo ?
Per proteggere i nostri clienti e garantire che ogni cliente riceva articoli nuovi e mai indossati, non accettiamo resi di parrucche il cui sigillo igienico sia stato aperto. Senza il sigillo igienico nelle sue condizioni originali, non è possibile dimostrare se l'articolo è stato indossato.
Eventuali costi di spedizione aggiuntivi per la restituzione della merce senza sigillo igienico nelle condizioni originali saranno a carico dell'acquirente.
Ordine
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In caso di reclamo, vi preghiamo di contattarci via email support@houseofwigs.de o circa il modulo di contatto a noi. Se hai ricevuto un prodotto difettoso, ti preghiamo di inviarci delle foto che mostrino il prodotto nel suo complesso e il difetto.
Se hai ricevuto un prodotto sbagliato, ti preghiamo di inviarci una foto dell'intero ordine.
Se il tuo ordine è incompleto, ti preghiamo di contattarci via e-mail. Non dimenticare di includere il numero del tuo ordine.
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Posso annullare o modificare il mio ordine ?
Naturalmente è possibile annullare l'ordine. Tuttavia, possiamo annullarli solo se non sono ancora inviato divenne. Apportare modifiche al tuo ordine: Purtroppo non è possibile modificare un ordine già effettuato.
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pagamento
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